За да се грижите правилно за вашите бижута, следвайте тези прости стъпки:

1. Изплакнете ги с чиста вода след като ги носите в морето или басейна, за да премахнете солта и химикалите, които могат да повредят покритието им.
2. Избягвайте да нанасяте парфюм или лосиони директно върху бижутата си, тъй като това може да наруши покритието им в дългосрочен план. Изчакайте да абсорбират, преди да сложите бижутата си.
3. Съхранявайте ги в защитна кутия за бижута, далеч от пряка слънчева светлина и влага. Избягвайте съхранението им в банята или други влажни места.
4. Използвайте мека микрофибърна или памучна кърпа, за да подсушите, почистите и възстановите блясъка им след носене.
5. Сваляйте по време на сън, така и тялото ви ще може да отпочине от ежедневното натоварване максимално добре.
6. Свалете бижутата си, когато извършвате напрегната физическа дейност или домакинска работа. Така може да избегне честото триене, както и директния контакт с химикали като пот или препарати.

Не забравяйте, че бижутата са последният аксесоар, който добавяте към перфектната си визия и първият, който сваляте в края на деня.

Има следните типове Състояние на наличността на продукти на AnKiss за продажба:

В НАЛИЧНОСТ

Този продукт има достатъчно наличност и се очаква да бъде готов до 2-3 работни дни.

*Времето за готовност може да бъде удължено до 8-10 работни дни, ако количеството от този продукт, което закупите, надвишава наличността.

ПО ПОРЪЧКА

Този продукт е временно изчерпан. Може да се поръча след като се свържете с нашия екип +359 879 135 262. Ние ще подготвим артикула според търсенето и ще ви уведомим, когато е готов за доставка.

ОГРАНИЧЕНО КОЛИЧЕСТВО

Продуктът е за разпродажба в много ограничено количество. След изчерпване на наличните количества продуктът няма да бъде наличен.

Забележка:

1. Времето, описано по-горе, е само приблизително за справка.

Моля, проверете окончателната информация, показана при поръчката ви, за да потвърдите действителното време за доставка.

2. Моля, имайте предвид, че: времето за готовност на персонализираните продукти с услуги за обработка зависи от вида на обработката. Персонализираните продукти с услуга за обработка не могат да бъдат анулирани, когато плащането ви бъде потвърдено от нас до 24 часа. Ако имате изисквания за срока на доставка, моля не се колебайте да се свържете с нашето обслужване на клиенти +359 879 135 262.

Можете да извършите плащане , ако изберете кредитна карта като метод на плащане за вашата поръчка. Вижте следното за подробна информация относно опциите за плащане.                                                                           

А. Кредитна карта: Просто предложете информацията за вашата кредитна карта на нашия сайт, за да извършите плащане.                                                           

Б. Банков превод: Ако искате да преведете парите в нашата банка, моля, щракнете тук за подробности. 

Чрез нашия сайт: 

Стъпка 1: Влезте в акаунта си на нашия уебсайт

Стъпка 2: Щракнете върху бутона „Извършване на плащане“  в поръчката, която искате да платите.

Стъпка 3: Изберете метод на плащане „Кредитна/дебитна карта“

Стъпка 4: Попълнете номер на карта, дата на изтичане и код за сигурност, след което щракнете върху иконата „платете сега“

Разходите за доставка се изчисляват въз основа на теглото и обема на артикулите във вашата поръчка, дестинацията и избрания метод на доставка.

Редовно предлагаме безплатна доставка при определени условия. Всички подобни оферти ще бъдат ясно изписани на нашия уебсайт. Моля, обърнете внимание, когато правите поръчката.

Съжаляваме за това, ако вашият пакет има  дефект при получаване, опитайте се да го отворите в присъствието на куриера или поне изискайте вниманието му, когато подписвате документа за доставка.

Приемаме връщане на покупки от уебсайта в рамките на 14 дни след доставката. Всички дефектни продукти могат да бъдат върнати за възстановяване или замяна. Процедурата е следната:

Документирайте щетите

След като получите пакета си, внимателно проверете артикулите за повреди. Ако забележите проблеми, направете ясни снимки на повредените елементи и опаковката. Уверете се, че повредата се вижда на снимките.

Свържете се с нас незабавно и запазете всички опаковъчни материали. Междувременно се обадете на фирмата за доставка и им кажете за счупването и т.н.

Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти ( +359 879 135 262) !

Ние сме тук, за да Ви помогнем! Можете да се свържете с нас директно на ankiss.handmade@gmail.com за разрешение за връщане.

*Преди да върнете вашия продукт(и), моля, прочетете правилата за връщане на нашия уебсайт.

Предоставяне на информация

Когато се свързвате с екипа за поддръжка на клиенти, моля, предоставете следната информация, за да ускорите процеса на разрешаване на проблема:

1) Номер на поръчката

2) Дата на закупуване

3) Описание на щетата

4) Приложени снимки на щетите

Следвайте инструкциите за връщане или компенсация

Нашият екип за поддръжка на клиенти ще ви насочи към следващите стъпки, които може да включват:

1) Процес на връщане: Ако е необходимо, ние ще предоставим инструкции как да върнете повредените артикули.

2) Компенсация: Ще обсъдим опции като възстановяване на средства, замени или други форми на компенсация.

Изчакайте решение

След като получим необходимата информация, нашият екип ще работи усърдно за разрешаването на проблема. Оценяваме вашето търпение и разбиране по време на този процес.